গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

ডিজিটাল অগ্রদূত কোম্পানি (এরপরে “আমরা”, “আমাদের” বা “কোম্পানি” হিসাবে উল্লিখিত) cbaji প্ল্যাটফর্মের (এরপরে “প্ল্যাটফর্ম” হিসাবে উল্লিখিত) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি (এরপরে “নীতি” হিসাবে উল্লিখিত) ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি cbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত একটি বহুমুখী সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম হিসাবে, আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং বিধিবিধান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। cbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে cbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা cbaji প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information - PII): যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা আমাদের কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্টের তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়) সংগ্রহ করতে পারি।
• ব্যবহারের তথ্য (Usage Data): আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, দেখা পৃষ্ঠাগুলি, ডাউনলোড করা সফটওয়্যার এবং অন্যান্য কার্যকলাপ। এই তথ্যগুলি আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• ডিভাইসের তথ্য (Device Information): আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ এবং মোবাইল নেটওয়ার্কের তথ্য।
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (Cookies and Tracking Technologies): আমরা কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার অনুরোধকৃত সফটওয়্যার সরবরাহ করতে এবং আপনাকে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রদান করতে।
• পরিষেবা উন্নতকরণ: আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু এবং সফটওয়্যার সুপারিশ প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, অপব্যবহার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে।
• মার্কেটিং: আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন নতুন সফটওয়্যার, বৈশিষ্ট্য বা অফার সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cbaji প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করেন। আমরা নিম্নলিখিত ধরণের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা, যেমন লগইন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: এই কুকিজ প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে, যা আমাদের কার্যকারিতা উন্নত করতে সক্ষম করে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দগুলি (যেমন ভাষা বা অঞ্চল) মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যা আপনাকে একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
• বিজ্ঞাপন কুকিজ: আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে cbaji প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন ডেটা হোস্টিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং মার্কেটিং সহায়তা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা একটি বৈধ আইনি প্রক্রিয়া (যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ) মেনে চলতে হয়, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসার হস্তান্তর: ডিজিটাল অগ্রদূত কোম্পানি যদি কোনো মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা এই ধরনের স্থানান্তরের আগে আপনাকে অবহিত করব।
• আপনার সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মতো ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই ১০০% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না, যদিও আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তার একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শিশুদের গোপনীয়তা

cbaji প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য দ্রুত মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি মনে করেন যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতির পরিবর্তন

ডিজিটাল অগ্রদূত কোম্পানি যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পর আপনার প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত নীতিতে আপনার সম্মতি বোঝাবে। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই নীতির শুরুতে উল্লেখ করা হবে।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডিজিটাল অগ্রদূত কোম্পানি
ঢাকা, বাংলাদেশ
[যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা]
[যোগাযোগের ফোন নম্বর (যদি প্রযোজ্য হয়)]